Inge Lehmanns Gade 10, 8000 Aarhus C +45 70 60 50 24 info@trustskills.com
  EN / DA

TrustView kundecase: Nu udløber certifikaterne ikke i Horsens kommune

Med TrustView har Horsens Kommune fået klart overblik over kommunens mange certifikater og sikkerhed for, at et kritisk certifikat ikke pludselig løber ud. Samtidig er tidskrævende, manuelle processer blevet gjort meget enklere.

Tiden før TrustView

Masser af manuelt arbejde og risiko for kritiske fejl. Sådan ser virkeligheden ud i mange organisationer, som har et stort antal certifikater at holde styr på, og det var også tilfældet i Horsens Kommune.

”Har man ikke styr på dokumentation og password, når certifikatet skal fornyes efter tre år, har man et problem. Det var den verden, vi var i, og vi var trætte af det,” fortæller Christian J. Sørensen, system-koordinator i Horsens Kommune.

TrustView gav overblik

For Horsens Kommune flød bægeret over, da kommunens løsning til digital post pludselig ikke virkede en dag. Valget faldt på TrustView fra TrustSkills, fordi systemet gav det overblik og den enkle håndtering, som Horsens Kommune havde brug for.

”Når først certifikaterne er lagt i TrustView, er det genialt. Vi har helt styr på, hvilket site det enkle certifikat ligger på, og hvornår det udløber,” fortæller Christian J. Sørensen, der fremhæver TrustViews automatisering af nogle ellers tunge, manuelle processer.

50 certifikater dukkede op

Som det første i processen scanner TrustView netværket for certifikater, og det bragte en del certifikater op til overfladen, som den centrale it-afdeling ikke havde kendskab til. ”Alt det, jeg selv havde bestilt hjem, havde vi jo styr på, men søgningen fandt omkring 50 certifikater, som var indkøbt af forskellige institutioner, og som vi ikke kendte her i It- og Digitaliseringsafdelingen,” siger Christian J. Sørensen.

Fra ubeskriveligt besværlig til genialt let

”Fornyelse var tidligere en meget manuel proces - jeg tør næsten ikke beskrive, hvor besværligt det var. Så det er altså genialt med en løsning, der sender en mail, når det er tid til at forny, så man kan gå ind og ordne det med et enkelt klik. Det jeg tidligere brugte en halv time på, kan nu klares på 5 minutter,” siger han.

Eminent support

Samarbejdet med TrustSkills, som har leveret og implementeret TrustView-løsningen, har ifølge Christian J. Sørensen været en positiv oplevelse. ”Deres support har været eminent. Vores viden inden for certifikater er ikke så dyb, så når en leverandør beder om en speciel ændring i et certifikat har vi ikke mulighed for selv at gøre det. Nu kontakter vi TrustSkills enten gennem systemet eller over mail, og så klarer de det for os. Deres support har været eminent, og når vi har haft et ønske om en tilretning, er det blevet implementeret lynhurtigt”, siger han.

Yderligere information

Kontakt os på telefon 70 60 50 24 for en uforpligtende snak om TrustView.